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AUJOURD’HUI

Digital, mobilité et multiconnection révolutionnent les façons d’acheter et de vendre, donc les métiers et les compétences des forces de vente Retail.

Génération millenium, multi culturalité, conscience sociale et environnementale révolutionnent l’univers du Luxe, les attentes des clients et les réponses des marques.

Plus que jamais, l’identité de marque est un facteur d’achat, à condition qu’elle soit authentique, sincère et traduite en actes.

NOS ENGAGEMENTS

Dans cet univers, C&Cie s’engage à vos côtés :

  • pour vous accompagner dans la création de votre signature d’expérience client, traduction tangible de votre identité de marque
  • pour mettre en cohérence les pratiques de vos vendeurs et de vos managers avec votre stratégie de marque
  • pour aider vos équipes à comprendre ce nouveau monde, à s’adapter, à être les co-créateurs de ces expériences

CRÉATION DE SIGNATURES


  • Signatures de marque
  • Signatures d’expérience client
  • Signatures de service en boutique
  • Signatures de management des équipes de vente
  • Signatures de formation
EN SAVOIR +

Stages, ateliers, séminaires, coachings individuels,
accompagnements d’équipes


De la conversation
de vente à l’expérience client

EN SAVOIR +

L’expérience client
omnicanal

EN SAVOIR +

Manager un point de vente :
équipe et business

EN SAVOIR +

Manager un réseau Retail
ou Wholesale

EN SAVOIR +

DES CONFÉRENCES


  • L’évolution du Luxe
  • L’évolution du Retail
  • De vendeur à créateur d’expérience
  • Le rôle du vendeur dans l’expérience omnicanal
EN SAVOIR +
NOUS CONTACTER